费用包含

交通：全程用车按人数安排相应车辆

2-3人：5座越野   5-6人：7-11座小型商务  7-10人：14-15座中型商务车  11-15人：15-22新空调旅游车  16人以上33-55座大巴（ 已包含过路、过桥、燃油等费用）

餐饮：2-9人不含正餐 含3早餐   10人以上含9正 3早

门票：呼伦贝尔草原 阿尔山森林公园  森林牧场  行程中所列已含景区门票，电瓶车（阿尔山电瓶车105元自理）

导游：2-10人司机兼导游，10人以上含优秀国导（客人可与司机一起用餐 如果不愿与司机一起可每正餐支付给司机30元1天2顿60元自行用餐）

住宿：全程优质住宿标准，依据行程所列酒店按2人入住1间房核算，如出现自然单间，安排与其他同性别团友拼房，如不愿意请补齐单房差以享用单人房；

保险：旅行社责任险；旅游意外险（需提供真实有效的证件，赠送保险赔付受益权归旅游者，如发

生保险事故由此获得的保险赔偿计入我社的赔偿总额，具体赔偿额度规定请参阅《旅游意外险合同》）；

接站：以具体到达时间为准，安排相应车辆接站。

费用不含

往返大交通费用，即到达与离开海拉尔、满洲里和呼伦贝尔的交通费；单房差；

不含酒店内洗衣、电话、收费电视、饮品等个人消费；旅游额外消费及个人自主自愿参加的《旅游行程表》以外的个人消费项目；

自选项目

所有自选项目均是推荐或建议性项目，参加与否不影响旅行质量。客人应本着自愿的原则依据自己兴趣爱好体质酌情参加，导游组织自费活动不会带有任何强迫因素。如需参加，费用现付给导游，现场参加。

1.如何到达呼伦贝尔：可选择飞机火车到达呼伦贝尔首府城市海拉尔东山机场或者海拉尔火车站。

2.优惠门票政策：团队中持有老年证、军官证、残疾证、学生证、记者证有效证件的客人，提前出示，享受的优惠司机兼向导现场退还给客人。

3.为什么选择小车出行：因为呼伦贝尔美景都在路上，小车出行根据客人意愿随走随停，看唯美草原，高度自由。

4.酒店可否安排三人间或者家庭房：可以安排三人间或家庭房，如您的人数为单人同意安排三人间或者加床，可以告知客服，减去单房差，在下单，或者支付后告知客服，再把您支付的房差退给您。

5.行程含接送机吗：我们是做品质团的，为您24小时接送机服务。

6.为什么小包团不含正餐：因为团餐质量一般，咱们产品高度自由，您可以自行选择美团等用餐，也可以由司机师傅为您推荐当地美食。

7.儿童价格说明：儿童价格不含门票不占床位，产生其它一切费用请自理；门票根据儿童实际身高由导游或司机协助其现场购买，如果儿童需要在酒店内用早餐，请直接向酒店支付早餐费；

8.司陪费用说明：仅需承担司机中餐及晚餐费用，司机可随团用餐，也可支付30元/餐让其自行解决，司机的住宿及早餐费用均由恒达旅行社承担。

9.您付款成功后，专属客服将会与您订单中预留的手机联系，请您保持手机畅通；电话接通后，您的旅行专属客服会给您核实消费码，预约出行日期，并给您落实安排：交通，住宿等行程；成功订购机票后，航班信息、电子合同和出团通知书，将会以邮件的方式发送给您确认；

出行前1～2天内，您的专属旅行客服将会与您确定行程注意事项；

10、进购物店吗，这个坚决没有。客人在呼伦贝尔期间行程内坚决不安排任何形式的“旅游购物店”，这一点是可以保证的！客人如有疑问可向工作人员询问。

1.线路中的描述语言及图片不构成对产品质量的约束，受拍摄角度、时间及技巧的影响会与客人所看景色不同，请不要以图片作为凭据对产品质量进行约束；

2.草原、大兴安岭等偏远地区部分酒店用房为干净、卫生、独卫浴的双人间，太阳能或电洗浴（因天气情况或水压问题，有时冷热不均）；

3.所有自选项目均是建议性项目，参加与否不影响旅行质量。客人应本着自愿的原则依据兴趣爱好体质酌情参加。如参加需要签订《行程变更确认书》 ；

4.团队行程的具体集合时间、地点会在前一天21:00之前通知，所有参团游客请您务必保持手机畅通。

5.全程不指定购物场所，购物属个人行为，消费行为与旅行社无关。客人自行消费，请务必索要发票等购物凭证；

6.旅行过程中须经过景区、博物馆等衍生设置的购物店，请您特别注意商品的价格合理性及品质，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全、具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，购买后妥善保管相关票据。

7.呼伦贝尔及阿尔山属于生态旅游目的地，受天气等影响极易导致部分活动或景点取消，退还门票等费用，以旅行社结算价格为准。同时我社在保证质量和景点不减少的情况下有权调整先后顺序。

8.旅行时间节点及手绘地图仅供参考，存在时间节点与实际旅行不一致的可能。

9.赠送项目因航班、天气等不可抗力因素导致不能赠送的，费用不退；由于您已享受旅行社优惠门票，故出示任何优惠证件不再退费。

10.报价均为综合报价，如游客不选择或不参加某项目，则视为主动放弃，不退还任何费用。团队行程中如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，所有行程不退还任何费用，所有住宿房间和餐食都将不予保留。

11.由于景区用餐条件有限，我们会选择干净卫生的餐厅，如您觉得有必要适当自备食品。

12.行程中各地酒店以实际入住为准。

13.确保自身身体条件适合外出旅行度假，老人、小孩、孕妇及患有严重高血压、心脏病、哮喘等疾病的客人，请根据自身条件遵守医嘱，谨慎决定是否出行。75周岁以上老人不接受预订此产品，敬请谅解。

14.请配合导游如实填写旅行社的“意见反馈单”，不填或虚填者投诉将无法受理。

15.报名提供的相关证件、联络方式、地址等必须真实有效（您的信息我们会严格保密）。

16.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程圆满完成，请您在出行前认真阅读我社提供的《参团须知》充分理解并切实遵守。